Tack Room

• Vous trouverez des Tokens sur nos nouveaux sacs* à découper et conserver
• Pour commencer, il suffit de créer un compte d’accès à la Pure Tack Room
• Prenez une photo de vos Tokens ainsi que de la lettre d’accompagnement datée (date de l’envoi + vos coordonnées) par précaution, au cas où le courrier serait perdu.
• Envoyez nous vos Tokens (10 par envoi minimum) en suivant les instructions au base de la page. Par multiples de 10 autant que possible.
• Les frais d’envoi par Lettre Suivie (1.66€) sont couverts avec 4 Tokens GRATUITS crédités sur votre compte. Vos Tokens ne pourront pas être crédités si perdus alors que l’envoi a été fait en lettre simple.
• Comptez jusqu’à 10 jours ouvrés pour que vos Tokens soient crédités sur votre compte. Vous recevrez une notification par email lorsqu’ils sont crédités.
• Les Tokens de bienvenue ne sont valables qu’une seule fois par personne et ne peuvent pas s’appliquer à plusieurs comptes appartenant à la même personne.
• *Sauf Pure Treats

Vous pouvez convertir vos tokens en accessoires exclusivement disponibles sur https://www.purefeedfrance.com/product-category/les-produits-tack-room/

Tous ces accessoires sont également en vente sans Tack Room Tokens. Il n’est pas nécessaire de collecter des Tokens pour devenir membre de la Tack Room.

Attention les Tokens ne peuvent être ni achetés ni transférés à un tiers.

Nous avons de superbes produits qui plairont à tous, mais nous savons aussi que chacun collectera ses Tokens à un rythme différent, selon la quantité d’aliment utilisée. Pour cette raison, nous avons décidé de vous donner la possibilité de compléter vos Tokens avec des Euros afin que, même sans avoir le nombre de Tokens requis, chacun puisse obtenir l’un de nos magnifiques produits en édition limitée.

Cela signifie que 3 types de transactions sont possible :

Utiliser le nombre de Tokens requis pour obtenir ce produit.
Payer uniquement avec une carte bancaire comme pour tout autre achat.
Indiquer le nombre de Tokens que vous souhaitez utiliser, et le montant restant pourra être payé en carte bancaire.

Merci de noter qu’il n’est pas possible d’utiliser des Tokens ailleurs que dans la Tack Room pour acheter des produits.

4 Tokens sont offerts pour chaque envoi de 10 Tokens minimum par Lettre Suivie afin que vous puissiez profiter au maximum de vos Tokens et de nos offres.

Pour votre premier envoi de 10 Tokens (ou plus) votre compte sera crédité de 10 Tokens supplémentaires gratuits.

Si 10 jours ouvrés après votre envoi, vous n’avez pas eu confirmation que vos Tokens ont bien été enregistrés, merci d’adresser un mail à info@purefeedfrance.com avec le numéro de suivi de votre courrier ainsi que la photo de vos Tokens et d’une note avec la date à côté.  Seuls les Tokens envoyés par Lettre Suivie pourront faire l’objet d’un crédit en cas de perte dans la limite de 50 Tokens par envoi. Au-delà de 50 Tokens, il est recommandé d’opter pour un envoi en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.

Vous serez tenu au courant lorsque vos Tokens (ainsi que les Tokens pour frais d’envoi et éventuellement Tokens de bienvenue) auront été ajoutés à votre compte sur la Tack Room.

Vous recevrez également des nouvelles de la Tack Room par mail avec les nouveautés et offres spéciales, et vous pourrez également consulter votre solde de Tokens sur votre compte.

1. Découpez les Pure Feed Tack Room Tokens sur vos sacs.
2. Ecrivez la date, votre nom complet, adresse, numéro de telephone email ainsi que le nombre de Tokens que vous nous envoyez (10 par envoi minimum) sur un papier libre. Prenez une photo des Tokens et du papier sur lequel la date est bien visible, et envoyez nous le tout par courrier :

Twist & Treat, 5 avenue Ingres, 75016 Paris

1. Vos Tokens seront crédités sur votre compte, ainsi que 4 Tokens pour l’envoi (et 10 Tokens bonus si c’est votre premier envoi) et vous serez informé dès que le crédit est effectif.

Si vous envoyez plus de 50 Tokens, il est fortement recommandé de les envoyer en Lettre Recommandée avec Accusé de Reception, car seuls 50 Tokens maximum peuvent être crédités en cas de perte de votre courrier. Le mode d’envoi des Tokens est libre, mais seuls les courriers envoyés par Lettre Suivie pourront faire l’objet d’un crédit en cas de perte. Cf les conditions énoncées dans les paragraphes ci dessus. Le crédit des Tokens peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés.